Juego responsable

El juego de azar implica riesgo de pérdida económica. Controlar cómo y cuánto juegas protege tus finanzas y tu estado emocional.

• Define un presupuesto fijo y no lo superes.
• Establece límites de depósito diarios, semanales y mensuales en tu cuenta.
• Decide un tiempo máximo de juego y respétalo.
• Juega por entretenimiento, no para recuperar pérdidas.
• Mantén el control: evita apostar bajo estrés, alcohol o cansancio.
• Separa el dinero del juego de gastos esenciales.
• Revisa tu historial y aprende a interpretar tus hábitos.
• Usa la autoexclusión temporal si lo necesitas.
• Lee la política de juego responsable y conoce las reglas de cada producto.
• Activa en PASTON los límites y recordatorios disponibles para reforzar tu control.

La adicción a las apuestas es un problema de salud que requiere atención. Reconocer señales a tiempo ayuda a pedir ayuda y protegerte.

• Necesidad de apostar importes mayores para sentir la misma emoción.
• Dificultad para parar o controlar el juego.
• Perseguir pérdidas o intentar recuperar lo perdido.
• Ocultar o mentir sobre el tiempo y el dinero dedicado al juego.
• Descuidar trabajo, estudios o familia por apostar.
• Irritabilidad o ansiedad cuando no puedes jugar.
• Usar dinero destinado a gastos básicos para apostar.
• Endeudamiento, préstamos o venta de pertenencias por el juego.
• Apostar para escapar de problemas o emociones negativas.
• Intentos fallidos de dejar de jugar.

Superar la adicción requiere pasos claros y apoyo. Estas medidas pueden ayudarte a recuperar el control y prevenir recaídas.

• Fija límites de depósito y de tiempo antes de empezar a jugar.
• Activa en PASTON recordatorios de sesión y bloqueos temporales.
• Solicita autoexclusión en PASTON o inscríbete en el RGIAJ.
• Elabora un presupuesto y usa solo dinero disponible para ocio.
• Elimina métodos de pago guardados y reduce el acceso a fondos.
• Evita créditos, préstamos o adelantos para apostar.
• Busca apoyo profesional y comparte tu plan con alguien de confianza.
• Instala software de bloqueo de sitios de juego en tus dispositivos.
• Ocupa tu tiempo libre en actividades alternativas saludables.
• Si recaes, vuelve al plan y pide ayuda de inmediato.

Existen servicios especializados que ofrecen ayuda confidencial y gratuita. Consulta estas organizaciones en España para información, terapia y autoexclusión.

• FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): https://www.fejar.org/
• Jugadores Anónimos España: https://www.jugadoresanonimos.org/
• Ministerio de Sanidad – Plan Nacional sobre Adicciones: https://pnsd.sanidad.gob.es/

Si crees que tu juego se está volviendo problemático, puedes contactar con el soporte de PASTON. Nuestro equipo puede orientarte sobre herramientas de control y opciones de autoexclusión.

• Chat en vivo desde tu cuenta, en la sección Ayuda.
• Correo electrónico de soporte, accesible desde el Centro de ayuda.
• Formulario de contacto en la web, con seguimiento por email.
• Mensajería interna segura en tu perfil.
• Solicitud de autoexclusión o cierre de cuenta desde Configuración.